Tagastamine
- Если товар, купленный в интернет-магазине, по какой-либо причине вам не подходит, вы можете вернуть товар в течение 14 дней, и сумма покупки будет вам возвращена в соответствии с пунктом 2.6 условий заказа интернет-магазина.
- Для возврата товара, пожалуйста, отправьте свободно сформулированное заявление о возврате на адрес электронной почты klienditugi@ideal.ee. Товар можно вернуть в ближайший магазин iDeal, удобный для вас, или выбрать наиболее удобный способ возврата товара. Почтовые расходы по возврату товара несет покупатель.
- Если товар, подлежащий возврату, ухудшается, покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости товара из-за его использования, если он использовал товар иным способом, чем необходимо для определения его природы, характеристик и функций. Для определения природы, характеристик и функций товара покупатель может обращаться с товаром и использовать его только так, как ему разрешено обычно в магазине. Кроме того, уменьшением стоимости товара также считается повреждение упаковки товара.
- Деньги будут возвращены на счет покупателя в течение 14 дней после получения возвращаемого товара, но не позднее 14 дней с момента получения заявления о возврате от покупателя. iDeal может отказаться от возврата денег до тех пор, пока покупатель не вернет товар, являющийся объектом договора, или не предоставит подтверждение того, что он отправил этот товар обратно.
- Нельзя возвращать товары, которые нельзя возвращать по причинам обеспечения безопасности здоровья или гигиенических причин и которые были открыты после доставки (например, наушники). Также нельзя возвращать открытые упаковки аудио- и видеозаписей или компьютерных программ.
- Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Продавец возвращает покупателю все оплаты, полученные от покупателя на основании счета, в течение 14 дней после получения возвращаемого товара. Покупатель должен вернуть товар как можно скорее, но не позднее чем через 14 дней.
- Выберите удобный для вас способ доставки: Itella Smartpost или подходящую для вас курьерскую службу.
- Упакуйте товар.
- Пожалуйста, прикрепите причину возврата.
- Важно указать ваше имя, электронную почту и номер телефона отправителя вместе с отправкой.
- Пожалуйста, упакуйте товар так, чтобы он выдержал небольшой удар.
Как вернуть товар?
iDeal.ee © Kõik õigused kaitstud 2021
iDeal Group AS | Tartu mnt 80, 10112 Tallinn, Eesti
iDeal.ee veebipoe klienditugi: klienditugi@ideal.ee +372 686 9007
Tallinna hooldus: hooldus@ideal.ee +372 686 9020